Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AI Tools Courses (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей веб-сайта ai-courses-store.ru (далее — «Сайт»).

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся соблюдать все применимые законы о защите персональных данных.

2. Собираемая информация

2.1. Информация, предоставляемая вами

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при использовании нашего Сайта:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные для оформления заказа: адрес доставки, платежная информация
• Информация для связи: данные, предоставленные через контактные формы
• Учетные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде)

2.2. Автоматически собираемая информация

При посещении Сайта мы автоматически собираем определенную информацию:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, уникальные идентификаторы устройства
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время посещения, источник перехода
• Файлы cookie: информация, хранящаяся в cookie-файлах (подробнее в разделе 5)
• Аналитические данные: информация о взаимодействии с контентом Сайта

3. Цели использования информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг: обработка заказов, предоставление доступа к курсам, техническая поддержка
• Коммуникация: отправка подтверждений заказов, уведомлений об обновлениях, ответы на запросы
• Улучшение сервиса: анализ использования Сайта, улучшение функциональности и пользовательского опыта
• Маркетинг: отправка информации о новых курсах, специальных предложениях (с вашего согласия)
• Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие: вы предоставили явное согласие на обработку данных
• Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам услуг
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных деловых интересов
• Соблюдение законодательства: обработка требуется для выполнения законных обязательств

5. Файлы Cookie

5.1. Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают нам улучшить работу Сайта и ваш пользовательский опыт.

5.2. Типы используемых cookie

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность Сайта (корзина покупок, авторизация)
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют Сайт (Google Analytics)
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel)
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки

5.3. Управление cookie

Вы можете контролировать и/или удалять cookie по своему усмотрению. Вы можете удалить все cookie, которые уже находятся на вашем компьютере, и настроить большинство браузеров так, чтобы они блокировали их установку. Однако в этом случае вам, возможно, придется каждый раз вручную настраивать некоторые параметры при каждом посещении Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: мы можем передавать данные доверенным партнерам для обработки платежей, доставки, хостинга, аналитики (Google Analytics, платежные системы)
• Юридические требования: если это требуется законом или для защиты наших прав
• С вашего согласия: в других случаях только с вашего явного согласия

Все третьи лица обязаны обеспечивать надлежащую защиту ваших данных.

7. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при такой передаче в соответствии с применимым законодательством.

8. Защита данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенное хранение данных на серверах
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности
• Обучение персонала вопросам защиты данных

9. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого времени:

• Данные клиентов: в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания
• Данные для бухгалтерии: в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или в течение 3 лет
• Аналитические данные: в анонимизированном виде без ограничения срока

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
• Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных в маркетинговых целях
• Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие в любое время

Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

11. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о новых курсах, специальных предложениях и обновлениях. Вы можете в любое время отказаться от получения таких сообщений:

• Используя ссылку «Отписаться» в письме
• Изменив настройки в личном кабинете
• Отправив запрос на [email protected]

12. Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы узнали, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

13. Внешние ссылки

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности таких сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или обработке ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

16. Согласие

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.